Política de garantía de UPTab

En UPTab, respaldamos la calidad y confiabilidad de nuestros productos. Cada artículo está diseñado para ofrecer un rendimiento duradero y nos comprometemos a respaldar a nuestros clientes con un programa de garantía sencillo.

Garantía limitada estándar

  • Los productos UPTab están cubiertos por una garantía limitada de 1 año a partir de la fecha de compra original.

  • La garantía cubre defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso.

  • Durante el período de garantía, UPTab, a su discreción, reparará o reemplazará el producto defectuoso sin costo para usted (excluyendo el envío, cuando corresponda).

Qué está cubierto

  • Defectos de fabricación

  • Fallos funcionales en condiciones normales de uso previsto

  • Productos comprados directamente en UPTab.com o revendedores autorizados

Lo que no está cubierto

Esta garantía no se aplica a:

  • Daños causados ​​por mal uso, abuso, accidentes o modificaciones no autorizadas

  • Desgaste normal (por ejemplo, rayones cosméticos, abolladuras, desgaste del cable debido a la manipulación)

  • Daños resultantes de una instalación incorrecta o de equipos de terceros incompatibles

  • Productos comprados a vendedores no autorizados o mercados de segunda mano

  • Pérdida de datos, pérdida de uso o cualquier daño incidental o consecuente

Proceso de reclamaciones de garantía

  1. Contáctenos en cs@uptab.com con:

    • Número de pedido o comprobante de compra

    • Modelo/número de serie del producto (si está disponible)

    • Descripción del problema y fotos/vídeo (si corresponde)

  2. Nuestro equipo revisará y, si es elegible, emitirá una Autorización de devolución de mercancía (RMA) con instrucciones.

  3. Una vez recibido e inspeccionado, repararemos o reemplazaremos el producto, o emitiremos un crédito en la tienda a nuestra discreción.

Costos de envío

  • Para reclamos de garantía válidos dentro de los 30 días posteriores a la compra , UPTab cubre el envío de devolución.

  • Después de 30 días, los clientes serán responsables de los gastos de envío de la devolución. UPTab cubre el envío del producto reparado o de reemplazo.

Garantía extendida (si corresponde)

Algunos productos pueden incluir u ofrecer una garantía extendida superior a la estándar de 1 año. Consulte el embalaje o la descripción del producto para obtener más información.

Aviso legal

Esta Garantía Limitada le otorga derechos legales específicos. También podría tener otros derechos, que varían según el estado, la provincia o el país. En la medida máxima permitida por la ley, UPTab no se responsabiliza por daños indirectos o consecuentes.