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Política de devoluciones

Puede devolver la mayoría de los artículos dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso. También pagaremos los costos de envío de devolución si la devolución es resultado de nuestro error (recibió un artículo incorrecto, etc.).

Debe esperar recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega de su paquete al remitente de devolución; sin embargo, en muchos casos recibirá un reembolso más rápido. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del remitente (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que lleva su banco para procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).

Si necesita devolver un artículo, por favor Contacto con tu número de pedido y detalles sobre el producto que deseas devolver. Responderemos rápidamente con el número RMA e instrucciones sobre cómo devolver los artículos de su pedido.

Si un cliente devuelve mercancía que no tiene número RMA claramente indicado fuera del embalaje será rechazado.

A los artículos que no tengan un número RMA se les puede negar un reembolso o cambio.